Fragen – aber was bitte?
Im letzten Post habe ich das Thema „Fragen beflügeln…“ aufgegriffen, nachdem ich bereits das Thema „Fragen als Grundlage….“ beschrieben hatte.
Da kam von einigen Lesern gezielt der Kommentar. „Ich frage doch schon sehr viel!“, „Welche Fragen kann ich noch stellen?“.
Es reicht nicht aus, die folgenden Frageformen
Was – Warum – Wieso – Woher – Wozu – Wann - Wofür
des Weiteren
- die offene Frage
- die Besonderheit der “Warum”-Frage
- die geschlossene Frage
- die Alternativfrage
- die Suggestivfrage
- die Fangfrage
- die Isolationsfrage
- die reflektierende Frage
- die Kontrollfrage
- die Umwegfrage
- die Gegenfrage
- die Prozessfrage
- die Abstraktionspyramide
- die positiven Formulierungen
zu kennen, sondern es muss auch ein wirkliches Interesse am Gegenüber bestehen.
Interesse, v.latein. - dabei sein, teilnehmen an, „dazwischen sein“ – bedeutet, meinem Gesprächspartner die volle Aufmerksamkeit zu schenken. Wissen zu wollen, wie er bisher, speziell bezogen auf mein Wissensgebiet, sein Leben gemeistert hat. Herauszufinden, ob er mehr Freude, Erleichterung, Anerkennung oder auch Sicherheit benötigt um in seinem Leben mehr Lebensqualität zu erreichen. Herauszufinden, was ihn/sie hindert, was er/sie sich wünscht, und wie sich ein erfolgreiches Leben zeigt, ist genau die Kunst für einen gelungene Lebensentwicklung.
Das trifft auf alle Produkte, Dienstleistungen und Beziehungen zu. Durch Fragen dem Anderen zu Erkenntnissen zu verhelfen ist die sicherste Form für die eigene Weiterentwicklung im privaten wie im Geschäftlichen Bereich.
Wie können sie das verbessern?
Die Heintücke der Interpretation erkennen (v. latein. interpretatio „Auslegung, Übersetzung, Erklärung“)
Zu erkennen, dass Begriffe immer mit Emotionen hinterlegt sind, diese jedoch im Wort nicht zum Ausdruck kommen.
Kann das jeder lernen?
Ja, mit etwas Übung und den spielerischen Beispielen ist es leicht zu erlernen.
Für wen eignet sich diese Erkenntnis?
Im Grunde für jeden, der seine Lebensqualität steigern möchte.
Besonders jedoch für alle, deren Geschäft von Menschen abhängig ist, wie Vertrieb, Telefonmarketing, Service, Bestellannahmen und natürlich im Coachingbereich.
Mehr Infos gebe ich Ihnen gerne in einem kurzen Telefonat unter 07127 02 59 23 oder hier auf meiner Website.